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(Q&A)

Q、チェックイン・チェックアウトは何時になりますか?

A、チェックインは13~14時、
  チェックアウトは12時です。

Q、こどもがいないと宿泊できないのでしょうか?

A、子育て家族を対象にした宿ですので、
  宿泊者の中にこどもがいることが必要になります。

 

Q、こどもの対象年齢はいくつですか?

A、特にありません。

  料理をこどもたちが主体になって作っていきますので、
  小学生・中学生のお子さんがいらっしゃるとよりベストです。

 

Q、何人で宿泊できますか?

A、最小3名、最大6名とさせていただきます。

  0歳児から1名になります。  

  屋外でのテント泊でもよければ、
  6名以上でも対応可能な場合もありますので、
  事前にお問い合わせフォームからご相談ください。

        

Q、1家族でなくても宿泊はできますか?

A、はい、大丈夫です。

  例えば、お友達家族、兄弟・親戚家族、
  3世代家族という組み合わせも可能です。

    

Q、食材にアレルギーがあるのですが、対応してもらえるのでしょうか?

A、事前にアレルギーがある食材を確認させていただきます。

  ・アレルギーがある食材
  ・アレルギー以外で苦手な食材
  ・好きな食材

  をお聞きしますので、食材の調達の関係から、
  宿泊日の7日前までに教えていただければ
  対応可能です。

  ただし、食材によっては、
  対応が難しいものもありますので、
  その点は予めご了承下さい。

   

Q、ベジタリアンですが、対応してもらえるのでしょうか?

A、食材のなかに、肉や魚も入りますので、
  現時点では、対応することが難しいです。
  

Q、アルコールの提供はありますか?

A、アルコール類の提供はありません。

  飲みたい方は、ご持参ください。
  
  健康や睡眠を大切にしていることから、
  夕食時に嗜む程度(一人缶ビール1本程度)
  でお願いします。

    

Q、交通手段は何がありますか?

A、こちらをご覧ください。
  https://himasugi.live/access/ 

  最寄り駅が遠いことから、車で来られるのがベストです。  

 

Q、こどもが急病になった時には、どうしたらいいでしょうか?

A、坂東市及び坂東市近郊の救急病院を
  リストアップしています。
  万が一の時は、そちらをご案内いたします。

 

Q、ペットを連れていくことはできますか?

A、近隣に住宅がありますので、
  ペットの同伴はご遠慮願います。



Q、お支払いはどのような方法がありますか?

A、宿泊前にカード決済にてお願い致します。

  詳細は、ご予約後の確認メールにてご案内致します。


   
Q、キャンセルはできますか?

A、キャンセル規定は、以下のようになります。

    【キャンセル料】

    ・当日:宿泊費の100%

    ・前日:宿泊費の50%

    ・2日~7日前:宿泊費の20%

  詳細は、ご予約後の確認メールにてご案内致します。




Q、温泉はありますか?

A、温泉やお風呂はありません。シャワーはあります。

 その代わり、ハーバルサウナがあります(別料金)。




Q、ハーバルサウナは、こどもでも入れますか?

A、室内温度が40~50℃の低温サウナになりますので、
  高温サウナに比べると、入りやすくはなっています。

  休憩を含めて1時間ほど入りますので、
  乳幼児のお子さんがずっと入るのは難しいです。

  その場合は、大人のみなさんが、交代で入っていただければ幸いです。 




Q、ベッドはありますか?

A、ベッドは1台あります。

  その他には、
  ・マニフレックス社の高性能マットレス  1つ
  ・室内用テント(二人用・マットレスあり)2つ
   がありますので、
   自分の好きな寝床を選ぶことができます。


Q、持参する必要があるものはありますか?

A、エコやミニマムへの取組から、
  以下のものは当施設にはありませんので、
  各自でご持参願います。

 ・タオル、寝巻き、歯ブラシ等アメニティー類、枕

  ※タクシーで来られる方には、枕を貸し出すことができます(無料)。

  持ち物の詳細は、
  ご予約後の確認メールにてご案内致します。


Q、Wi-Fiはありますか?

A、Wi-Fiはありません。
  ネット環境から離れた滞在を、
  お楽しみください。


Q、テレビはありますか?

A、テレビはありません。
  焚き火やカードゲームなどをして、
  テレビがない時間をお楽しみください。



Q、ゲームの持込は可能ですか?

A、トランプなどのカードゲームは持込可能ですが、
  テレビゲームなどデジタルなゲームはご遠慮ください。
  デジタル環境から離れた滞在をお楽しみください。



Q、お菓子やジュースの持込は可能ですか?

A、夕食と朝食をおなか一杯食べて欲しいので、
  お菓子の持込はご遠慮ください。

  ジュースにつきましては、大人のアルコールと同様、
  夕食時に嗜む程度は可能ですので、
  飲みたい方はご持参ください。
  (一人缶ジュース1本程度)

  乳幼児用の飲み物は、ご持参ください。



    

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